Question 1

¿Noteway graba sin internet?

Accepted Answer

Sí. La grabación se guarda en tu teléfono en trozos cortos y se sube sola cuando vuelve la señal. Ni la falta de internet, ni los límites, ni la sincronización detienen nunca una grabación.

Question 2

¿Puedo grabar con la pantalla bloqueada?

Accepted Answer

Sí. En el iPhone ves el tiempo y el estado en la pantalla de bloqueo y en la Dynamic Island, con los botones «Importante» y «Detener». En Android, una notificación fija mantiene viva la grabación.

Question 3

¿Cuánto puede durar una grabación?

Accepted Answer

En el plan gratuito, una grabación dura hasta 3 horas; en Plus, hasta 4 horas. Las clases más largas siguen como parte 2, vinculada a la primera.

Question 4

¿Puedo subir una grabación de una grabadora de voz?

Accepted Answer

Sí. En la hoja «Añadir» elige «Subir audio» y añade un archivo de tu grabadora de voz o del ordenador.

Question 5

¿Los apuntes pueden tener errores?

Accepted Answer

Sí. La transcripción, los apuntes, las tarjetas y el test los prepara la IA. Por eso cada dato muestra su momento, y al tocarlo se reproduce ese momento de la grabación.

Question 6

¿Qué idiomas admite la transcripción?

Accepted Answer

Polaco e inglés. Eliges el idioma antes de grabar.

Question 7

¿Cómo funciona el chat de la clase?

Accepted Answer

El asistente de IA responde a partir de tu grabación e indica el minuto donde está la fuente. Una respuesta más precisa usa 3 preguntas de tu límite.

Question 8

¿Qué es la transcripción precisa?

Accepted Answer

Transcripción de mayor calidad, incluida en el pack de bienvenida y en el plan Plus. El plan gratuito tiene 60 minutos de transcripción básica al mes.

Question 9

¿Dónde se guardan mis grabaciones?

Accepted Answer

Tu cuenta, las transcripciones y los apuntes están en el servidor de Noteway en Polonia, y las grabaciones, en almacenamiento de la UE. Para la transcripción y los apuntes, la grabación se envía a proveedores de IA seleccionados. Algunos proveedores (de IA, correo e infraestructura) operan fuera del EEE, sobre todo en EE. UU., con contratos conformes al RGPD. La lista completa está en la política de privacidad.

Question 10

¿Se usan las grabaciones para entrenar IA?

Accepted Answer

No. No entrenamos modelos con tus grabaciones y elegimos proveedores cuyas condiciones dicen lo mismo.

Question 11

¿Noteway identifica a personas en una grabación?

Accepted Answer

No. La transcripción solo distingue los papeles «Docente» y «Público», sin identificar personas ni huellas de voz.

Question 12

¿Cómo descargo o elimino mis datos?

Accepted Answer

En Ajustes, en «Tus datos», puedes descargar un archivo con apuntes, transcripciones, grabaciones y tarjetas. Eliminas tu cuenta en dos toques, incluidos los datos que tienen nuestros proveedores.

Question 13

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Gratis para empezar. Durante los primeros 7 días tienes el pack de bienvenida: transcripción precisa y materiales de estudio, sin tarjeta. Después eliges el plan gratuito o Plus. Los precios actuales se muestran en la tienda de apps.

Question 14

¿Qué pasa cuando llego al límite?

Accepted Answer

La grabación sigue funcionando. Las grabaciones esperan a salvo hasta que se renueve tu límite o compres horas extra.

Question 15

¿Puedo usar Noteway en el ordenador?

Accepted Answer

Sí, en tu navegador. Inicia sesión con la misma cuenta y graba clases en línea con el micrófono o el audio de la pestaña en Chrome y Edge.

Question 16

¿Noteway es para alumnos de instituto?

Accepted Answer

Yes. The school version changes the words in the app: lesson, teacher, finals. Noteway is for people aged 13 and over, and aged 16 and over in countries with a higher digital age of consent, such as Poland.

Breve y al grano.

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