Slet din konto
Slet din Noteway-konto og alt materiale selv, i appen eller i browseren. Kan du ikke logge ind? Skriv til os.
I Noteway-appen
- Åbn Indstillinger: tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.
- Vælg “Dine data”.
- Tryk på “Slet konto” og bekræft.
I browseren
Log ind på noteway.app, så åbnes siden “Slet konto” under Indstillinger. Før sletningen beder vi dig bekræfte din login igen.
Kan du ikke logge ind
Skriv fra e-mailadressen knyttet til kontoen. Vi kontrollerer, at kontoen er din, og sletter den.
Vi svarer senest inden for en måned, som databeskyttelsesloven kræver.
Hvad vi sletter, og hvornår
- Optagelser, transskriptioner, noter, flashcards, quizzer og chats.
- Kontooplysninger, læringsprofil og indloggede enheder.
- Kopier, som serviceudbydere har, og som behandlede dine optagelser og materialer.
Sletningen starter lige efter, du har bekræftet. Når den er færdig, sender vi en e-mail.
Backups udløber inden for 30 dage.
Vi må gemme nogle data længere, for eksempel regnskabsbilag. Privatlivspolitikken forklarer dette.
Slet nogle af dine data uden at slette din konto
Din konto bliver, og du sletter kun det, du selv vælger. Det fungerer på samme måde i appen og på noteway.app.
- En hel forelæsning med optagelse og materialer: åbn den. Vælg »Flere muligheder« i menuen og derefter »Slet forelæsning«. Bekræft.
- Kun noter: vælg »Slet noter« i forelæsningens menu. Optagelsen og transskriptionen bliver.
- Et enkelt flashcard: vælg »Slet flashcard« i menuen for flashcardet. Det forsvinder fra listen og fra gennemgangene.
- Et foto, en pdf-fil eller et materiale: åbn det i biblioteket. Vælg »Slet foto«, »Slet fil« eller »Slet materiale«. Bekræft.
Slettede elementer forsvinder fra din konto med det samme. De kan ikke gendannes. Vi fjerner også filerne fra lageret og kopierne hos tjenesteudbydere.
Sikkerhedskopier udløber inden for 30 dage.
Butiksabonnement
Opsig dit App Store- / Google Play-abonnement separat. Sletning af din konto opsiger det ikke.
Ubrugte ekstra timer går tabt sammen med kontoen.
Før du sletter
Vil du beholde dit materiale? Hent dine data først.