Xóa tài khoản của bạn
Bạn tự xóa tài khoản Noteway và mọi tài liệu, trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Không đăng nhập được? Hãy viết cho chúng tôi.
Trong ứng dụng Noteway
- Mở Cài đặt: biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.
- Chọn “Dữ liệu của bạn”.
- Chạm “Xóa tài khoản” và xác nhận.
Trên trình duyệt
Đăng nhập tại noteway.app, trang “Xóa tài khoản” trong Cài đặt sẽ mở ra. Trước khi xóa, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận lại việc đăng nhập.
Không đăng nhập được
Hãy viết từ địa chỉ email gắn với tài khoản. Chúng tôi sẽ kiểm tra tài khoản đúng là của bạn và xóa nó.
Chúng tôi trả lời muộn nhất trong vòng một tháng, theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu.
Chúng tôi xóa gì và khi nào
- Bản ghi, bản chép lời, ghi chú, thẻ ghi nhớ, bài trắc nghiệm và trò chuyện.
- Thông tin tài khoản, hồ sơ học tập và các thiết bị đã đăng nhập.
- Các bản sao được lưu bởi nhà cung cấp dịch vụ đã xử lý bản ghi và tài liệu của bạn.
Việc xóa bắt đầu ngay sau khi bạn xác nhận. Khi xong, chúng tôi gửi email.
Bản sao lưu hết hạn trong vòng 30 ngày.
Chúng tôi buộc phải giữ một số dữ liệu lâu hơn, ví dụ hồ sơ kế toán. Chính sách bảo mật giải thích điều này.
Xóa một phần dữ liệu mà không xóa tài khoản
Tài khoản của bạn vẫn được giữ và bạn chỉ xóa những gì bạn chọn. Cách làm giống nhau trong ứng dụng và trên noteway.app.
- Toàn bộ bài giảng cùng bản ghi âm và tài liệu: hãy mở bài giảng. Trong menu “Tùy chọn khác” chọn “Xóa bài giảng”. Xác nhận.
- Chỉ ghi chú: trong menu của bài giảng chọn “Xóa ghi chú”. Bản ghi âm và bản chép lời vẫn được giữ.
- Một thẻ ghi nhớ: trong menu của thẻ chọn “Xóa thẻ ghi nhớ”. Thẻ sẽ biến mất khỏi danh sách và khỏi phần ôn tập.
- Một ảnh, tệp PDF hoặc tài liệu: hãy mở mục đó trong Thư viện. Chọn “Xóa ảnh”, “Xóa tệp” hoặc “Xóa tài liệu”. Xác nhận.
Các mục đã xóa biến mất khỏi tài khoản của bạn ngay lập tức. Chúng không thể khôi phục. Chúng tôi cũng xóa các tệp khỏi bộ nhớ và các bản sao do nhà cung cấp dịch vụ giữ.
Bản sao lưu hết hạn trong vòng 30 ngày.
Đăng ký trên cửa hàng
Hãy hủy đăng ký App Store / Google Play riêng. Xóa tài khoản không hủy đăng ký đó.
Giờ thêm chưa dùng sẽ mất cùng với tài khoản.
Trước khi xóa
Muốn giữ lại tài liệu? Hãy tải dữ liệu của bạn về trước.