Ta bort ditt konto
Ta bort ditt Noteway-konto och alla material själv, i appen eller i webbläsaren. Kan du inte logga in? Skriv till oss.
I Noteway-appen
- Öppna Inställningar: kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
- Välj ”Dina uppgifter”.
- Tryck på ”Ta bort konto” och bekräfta.
I webbläsaren
Logga in på noteway.app så öppnas sidan ”Ta bort konto” under Inställningar. Innan du tar bort kontot ber vi dig bekräfta inloggningen igen.
Kan du inte logga in
Skriv från e-postadressen som är kopplad till kontot. Vi kontrollerar att kontot är ditt och tar bort det.
Vi svarar senast inom en månad, som dataskyddslagen kräver.
Vad vi tar bort och när
- Inspelningar, avskrifter, anteckningar, flashcards, quiz och chattar.
- Kontouppgifter, lärandeprofil och inloggade enheter.
- Kopior som hålls av tjänsteleverantörer som behandlade dina inspelningar och material.
Borttagningen börjar direkt när du bekräftar. När den är klar skickar vi ett e-postmeddelande.
Säkerhetskopior upphör inom 30 dagar.
Vi måste behålla vissa uppgifter längre, till exempel bokföringshandlingar. Integritetspolicyn förklarar detta.
Ta bort delar av dina data utan att ta bort kontot
Kontot finns kvar och du tar bara bort det du väljer. Det fungerar likadant i appen och på noteway.app.
- En hel föreläsning med inspelning och material: öppna den. Välj ”Ta bort föreläsning” i menyn ”Fler alternativ”. Bekräfta.
- Bara anteckningarna: välj ”Ta bort anteckningar” i föreläsningens meny. Inspelningen och transkriptionen finns kvar.
- Ett enskilt flashkort: välj ”Ta bort flashkort” i flashkortets meny. Det försvinner från listan och från repetitionerna.
- Ett foto, en PDF-fil eller ett material: öppna det i biblioteket. Välj ”Ta bort foto”, ”Ta bort fil” eller ”Ta bort material”. Bekräfta.
Borttagna saker försvinner från ditt konto direkt. De går inte att återställa. Vi tar också bort filerna från lagringen och kopiorna hos tjänsteleverantörer.
Säkerhetskopior upphör senast efter 30 dagar.
Butiksprenumeration
Avsluta din App Store- eller Google Play-prenumeration separat. Att radera kontot avslutar den inte.
Oanvända extra timmar går förlorade tillsammans med kontot.
Innan du tar bort
Vill du behålla ditt material? Ladda ner dina uppgifter först.