Удалить аккаунт

Удали аккаунт Noteway и все материалы сам, в приложении или в браузере. Не можешь войти? Напиши нам.

В приложении Noteway

Войди на noteway.app, откроется страница «Удалить аккаунт» в настройках. Перед удалением мы попросим подтвердить вход ещё раз.

Напиши с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту. Мы проверим, что аккаунт твой, и удалим его.

Мы отвечаем не позднее одного месяца, как того требует закон о защите данных.

Удаление начинается сразу после подтверждения. Когда оно завершится, мы отправим письмо.

Резервные копии исчезают в течение 30 дней.

Некоторые данные мы обязаны хранить дольше, например бухгалтерские записи. Это объясняет политика конфиденциальности.

Аккаунт останется, а удалишь ты только выбранное. В приложении и на noteway.app это работает одинаково.

Весь лекционный блок с записью и материалами: открой его. В меню «Ещё» выбери «Удалить лекцию». Подтверди.
Только конспекты: в меню лекции выбери «Удалить конспекты». Запись и транскрипция останутся.
Одна карточка: в меню карточки выбери «Удалить карточку». Она исчезнет из списка и из повторений.
Фото, файл PDF или материал: открой его в Библиотеке. Выбери «Удалить фото», «Удалить файл» или «Удалить материал». Подтверди.

Удалённые элементы сразу исчезнут из аккаунта. Восстановить их нельзя. Мы также удалим файлы из хранилища и копии у поставщиков услуг.

Резервные копии хранятся не дольше 30 дней.

Отмени подписку App Store или Google Play отдельно. Удаление аккаунта её не отменяет.

Неиспользованные дополнительные часы пропадают вместе с аккаунтом.

Хочешь сохранить материалы? Сначала скачай свои данные.