Видалення акаунта
Видали свій акаунт Noteway і всі матеріали самостійно, в застосунку або в браузері. Не можеш увійти? Напиши нам.
У застосунку Noteway
- Відкрий Налаштування: значок шестерні у верхньому правому куті.
- Обери «Твої дані».
- Торкнись «Видалити акаунт» і підтверди.
У браузері
Увійди на noteway.app, і відкриється сторінка «Видалити акаунт» у Налаштуваннях. Перед видаленням ми попросимо підтвердити вхід ще раз.
Не можеш увійти
Напиши з е-пошти, прив’язаної до акаунта. Ми перевіримо, що акаунт твій, і видалимо його.
Відповідаємо не пізніше ніж протягом місяця, як того вимагає закон про захист даних.
Що ми видаляємо і коли
- Записи, транскрипти, конспекти, картки, тести і чати.
- Дані акаунта, профіль навчання і пристрої, на яких ти ввійшов.
- Копії, які зберігають постачальники послуг, що обробляли твої записи та матеріали.
Видалення починається одразу після підтвердження. Коли воно завершиться, надсилаємо лист.
Резервні копії втрачають чинність протягом 30 днів.
Деякі дані мусимо зберігати довше, наприклад бухгалтерські записи. Це пояснює політика конфіденційності.
Видалення частини даних без видалення акаунта
Акаунт залишається, а видаляєш лише те, що вибереш. У застосунку й на noteway.app це працює однаково.
- Цілу лекцію із записом і матеріалами: відкрий її. У меню «Більше опцій» вибери «Видалити лекцію». Підтверди.
- Лише нотатки: у меню лекції вибери «Видалити нотатки». Запис і транскрипт залишаться.
- Одну картку: у меню картки вибери «Видалити картку». Вона зникне зі списку та з повторень.
- Фото, PDF-файл або матеріал: відкрий його в бібліотеці. Вибери «Видалити фото», «Видалити файл» або «Видалити матеріал». Підтверди.
Видалені елементи одразу зникають з акаунта. Відновити їх не можна. Ми також видаляємо файли зі сховища та копії, які зберігають постачальники послуг.
Резервні копії зникають протягом 30 днів.
Підписка в магазині
Скасуй підписку App Store або Google Play окремо. Видалення акаунта її не скасовує.
Невикористані додаткові години втрачаються разом з акаунтом.
Перед видаленням
Хочеш зберегти свої матеріали? Спершу завантаж свої дані.