Slett kontoen din
Slett Noteway-kontoen din og alt materiale selv, i appen eller i nettleseren. Kan du ikke logge inn? Skriv til oss.
I Noteway-appen
- Åpne Innstillinger: tannhjulikonet øverst til høyre.
- Velg «Dine data».
- Trykk på «Slett konto» og bekreft.
I nettleseren
Logg inn på noteway.app, så åpnes siden «Slett konto» under Innstillinger. Før sletting ber vi deg bekrefte innloggingen på nytt.
Kan du ikke logge inn
Skriv fra e-postadressen som er koblet til kontoen. Vi kontrollerer at kontoen er din, og sletter den.
Vi svarer innen én måned senest, slik personvernlovgivningen krever.
Hva vi sletter, og når
- Opptak, transkripsjoner, notater, flashkort, quizer og samtaler.
- Kontoopplysninger, læringsprofil og innloggede enheter.
- Kopier hos tjenesteleverandører som behandlet opptakene og materialet ditt.
Sletting starter rett etter at du bekrefter. Når den er ferdig, sender vi en e-post.
Sikkerhetskopier utløper innen 30 dager.
Vi må beholde noen data lenger, for eksempel regnskapsbilag. Personvernerklæringen forklarer dette.
Sletting av deler av dataene dine uten å slette kontoen
Kontoen blir, og du sletter bare det du velger. Det fungerer likt i appen og på noteway.app.
- En hel forelesning med opptak og materiale: åpne den. I menyen «Flere valg» velger du «Slett forelesning». Bekreft.
- Bare notatene: i menyen for forelesningen velger du «Slett notater». Opptaket og transkripsjonen blir.
- Ett enkelt kort: i menyen for kortet velger du «Slett kort». Det forsvinner fra listen og fra repetisjonene.
- Et bilde, en PDF-fil eller et materiale: åpne det i biblioteket. Velg «Slett bilde», «Slett fil» eller «Slett materiale». Bekreft.
Slettede elementer forsvinner fra kontoen din med en gang. De kan ikke gjenopprettes. Vi fjerner også filene fra lagringen og kopiene hos tjenesteleverandører.
Sikkerhetskopier utløper innen 30 dager.
Abonnement i butikken
Si opp App Store- eller Google Play-abonnementet ditt separat. Å slette kontoen avslutter det ikke.
Ubrukte ekstra timer går tapt sammen med kontoen.
Før du sletter
Vil du beholde materialene dine? Last ned dataene dine først.